Contacto

La utilización de esta web y de sus formularios requiere la aceptación del tratamiento de los datos del usuario conforme a esta política de privacidad, incluyendo la recopilación de datos de acceso y el envío de información comercial por vía electrónica.

Responsable del tratamiento de los datos e información de contacto

El responsable es: SUNSET HOTEL BARCELONA S.L.U.

Dirección: C/ de Carretera de Vallvidriera al Tibidabo 83 93, 08035, Barcelona (España)

Datos de contacto del Responsable: +34 93 59 30 00| E-mail: rgpd@hotellaflorida.com 

Finalidad del tratamiento de los datos

En función de los servicios utilizados a través del sitio web y la relación que mantengamos con los distintos usuarios, será necesario el tratamiento de los siguientes datos personales: 

• Datos identificativos y de contacto recabados mediante los formularios de nuestra página web (nombre, apellidos, teléfonos, correo electrónico, dirección IP, etc.).
• Datos de usuario Leaders Club (nombre de usuario, correo electrónico, contraseña, etc.).
• Datos de navegación (datos de acceso; datos del navegador, página accedida, IP, país, etc.).
• Datos correspondientes al dispositivo del usuario (dirección IP, número de identificación MAC, etc.).

En caso de cumplimentar alguno de los formularios, será necesario facilitar determinados datos personales indicados como obligatorios, los cuales se tratarán conforme a las finalidades que se indiquen.

A continuación, se muestra un cuadro que recoge las finalidades del tratamiento de sus datos:

• Acceso y gestión de la página web: Proporcionar acceso a los contenidos en línea y aplicar medidas encaminadas a la seguridad del sitio web; llevar un registro de visitas a efectos estadísticos.
• Comunicación y contacto: Atender sus consultas y solicitudes a través de la utilización de nuestros formularios de contacto, así como a través de los canales habilitados, como pueden ser nuestros perfiles en las redes sociales enlazadas en este sitio web, o mediante Whatsapp.
• Trabaja con nosotros: Formalizar y gestionar su candidatura para participar en los procesos de selección abiertos, así como tener en cuenta su perfil para futuros puestos de trabajo.
• Reservas: Gestionar las reservas que usted realice a través de los distintos canales que tenemos habilitados, para proporcionarle los servicios que están a su disposición.
• Newsletter: Estar en contacto con usted, así como remitirle información, actualizaciones, ofertas y promociones, vía email.

Legitimación

Sus datos serán tratados con base en las siguientes bases legitimadoras:

• Acceso y gestión de la página web: Los intereses legítimos del responsable en proporcionar acceso a sus servicios y el consentimiento del interesado para otras finalidades estadísticas.
• Comunicación y contacto: Trataremos sus datos con base en su consentimiento para atender sus solicitudes, así como ponernos en contacto con usted para la prestación de nuestros servicios. Este tratamiento se realiza a partir de su solicitud o voluntaria interacción con nuestros canales, por lo que es beneficioso para ambas partes, ya que podemos atenderle adecuadamente y cumplir con sus expectativas.
• Trabaja con nosotros: El consentimiento del interesado, en virtud de su solicitud, así como la ejecución de medidas precontractuales por parte de GRAN HOTEL LA FLORIDA.
• Reservas: La ejecución de un contrato, para gestionar su reserva, así como brindarle la ayuda necesaria para poder completarla.
• Newsletter: El consentimiento del interesado.

Destinatarios y transferencias

Destinatarios: SUNSET HOTEL BARCELONA S.L.U. y empresas y establecimientos del grupo SUNSET HOSPITALITY GROUP.

En caso de formar parte del club The Leading Hotels of the World, se cederán tus datos de reserva a esta entidad, lo que puede implicar una transferencia internacional de datos a los Estados Unidos de América, con base en la existencia de una decisión de adecuación o la aplicación de garantías adecuadas. 

Al margen de los supuestos anteriores, no se cederán sus datos salvo por obligación legal.  

No se prevé la transferencia internacional (fuera del Espacio Económico Europeo) salvo para fines de almacenamiento y/o alojamiento y, en todo caso, ésta deberá realizarse con base en la existencia de una decisión de adecuación o la aplicación de garantías adecuadas. 

Plazo de conservación de los datos

• Acceso y gestión página web: durante el tiempo necesario para proporcionar acceso a los servicios web, así como gestionar la seguridad del sitio web. 
• Comunicación y contacto: durante el tiempo estrictamente necesario para atender sus solicitudes y mientras que el usuario no haya solicitado la supresión de sus datos. 
• Trabaja con nosotros: durante el plazo máximo de dos años, y mientras el candidato no haya solicitado la supresión de sus datos. 
• Reservas: durante el tiempo necesario para la gestión de nuestra relación contractual y, después, durante el plazo máximo legal permitido por la normativa aplicable.
• Newsletter: durante el plazo máximo permitido y, en todo caso, mientras no retire su consentimiento.

Derechos de los interesados

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

Tener conocimiento del tratamiento de sus datos.

• A acceder a sus datos personales.
• A solicitar la rectificación de sus datos, si éstos son inexactos.
• A solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si se revoca el consentimiento otorgado.
• En el caso de que tratemos sus datos con base en nuestros intereses legítimos o de un tercero, tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento. 
• A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
• A la portabilidad de sus datos, que le serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefiere, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designe. Sólo es válido en los supuestos en que tratemos sus datos con base en la ejecución de un contrato o a su consentimiento.            

Para ello puede enviar una solicitud por escrito o correo electrónico a la dirección del Responsable del tratamiento, incluyendo la referencia "Protección de datos".

Para facilitar la identificación, es posible que se al titular de los datos adjunte a la solicitud copia de su DNI o pasaporte, o cualquier otro documento de naturaleza análoga que nos permita su identificación, siempre y cuando nos sea imposible identificarle de manera fehaciente de otra forma. 

Los afectados también pueden presentar una reclamación ante la Autoridad de Control de protección de datos competente. 

Veracidad y actualización de los datos

El usuario debe rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actuales. El usuario no introducirá datos correspondientes a otra persona; GRAN HOTEL LA FLORIDA presumirá que los datos han sido facilitados por el titular de los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto que pudiera ocasionar a cualquier persona a causa de la cumplimentación del formulario con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados o relativos a otra persona.

El usuario debe comunicar cualquier modificación en los datos proporcionados con el fin de mantener sus datos debidamente actualizados.

Seguridad de la información

GRAN HOTEL LA FLORIDA ha tomado todas las medidas legalmente requeridas para la protección de datos personales; asimismo, ha adoptado todos los dispositivos técnicos a su alcance para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso o el robo de los datos personales facilitados por los usuarios de la web. El usuario tendrá en cuenta, sin embargo, que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente inviolables.

Menores de edad

GRAN HOTEL LA FLORIDA prohíbe el uso de sus servicios web a los usuarios menores de catorce años, salvo consentimiento expreso de sus padres o tutores.

En ningún caso el menor podrá facilitar a GRAN HOTEL LA FLORIDA datos que permitan obtener información sobre los demás miembros del grupo familiar, o sobre las características del mismo, como los datos relativos a la actividad profesional de los progenitores, información económica, datos sociológicos o cualesquiera otros, sin el consentimiento de los titulares de tales datos.

Analíticas Web

Esta web emplea diversas analíticas para conocer la manera en que es buscada, accedida y utilizada por el público. Estas analíticas pueden implicar la recopilación de datos de carácter personal como por ejemplo la dirección IP, la localización de la conexión, la información sobre el software o hardware de navegación, etc. Esta información no se asocia a los usuarios y se utiliza con la finalidad exclusiva de obtener información estadística sobre el uso de la web de la empresa.

Utilización de funciones y complementos de terceros

Esta web puede incorporar funciones y complementos proporcionados por terceros para diversas finalidades, como, por ejemplo: analíticas web de terceros, mapas de terceros, vídeos de terceros, compartición en redes sociales; etc.

Una función o complemento de un tercero establece una conexión directa entre el navegador del usuario y los dominios de Internet controlados por el tercero, permitiendo la descarga y ejecución de la función.

Asimismo, la mayoría de complementos de terceros recopilan qué páginas visitan los usuarios para conocer sus intereses y poder ofrecerle posteriormente publicidad adaptada a los mismos.

Utilización de funciones proporcionadas por Google, Inc.

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